Le réseau d'accompagnement entrepreneurial de Martinique

Notre historique

Dans le cadre de l’appel à projet « Entreprendre dans les territoires fragiles en Martinique » lancé par la Collectivité Territoriale de Martinique et l’Agence France Entrepreneur (aujourd’hui BPI Création), la création d’un réseau des accompagnateurs a été actée en juin 2018.

Le réseau est dénommé « Zétwal » afin de symboliser le guide, le repère sur lequel s’appuieront les chefs d’entreprises et les créateurs pour la réussite de leurs projets.

Composition du réseau

Ce réseau, composé d’acteurs économiques oeuvrant dans le champ de l’appui et de l’accompagnement des entreprises, a pour vocation d’assurer la pérennité des entreprises martiniquaises par une meilleure lisibilité et une meilleure cohérence des dispositifs d’accompagnement.

La qualité de membre pourra être accordée à toute collectivité, administration, organisme, association, de droit public ou privé, exerçant hors champ concurrentiel et proposant à titre habituel l’accompagnement de projets entrepreneuriaux qui en font la demande, sous réserve d’acceptation de l’adhésion par le comité de pilotage du réseau.

Nos valeurs

Zétwal existe autour d’une dynamique d’hommes, de femmes et d’organisations volontaires partageant des valeurs communes :

• Concertation : les membres s’engagent à apporter l’ensemble des ressources dont ils disposent et à participer aux rencontres et actions organisées par Zétwal afin de tisser un lien fort de partenariat et de complémentarité. La concertation apparaît ainsi comme une valeur essentielle à la réussite du réseau.
• Respect : les membres agissent avec considération, courtoisie, écoute, confidentialité et discrétion à l’égard des personnes avec lesquelles ils entrent en relation. Le respect est une valeur essentielle pour créer un cadre de travail serein, au sein duquel chacun peut évoluer selon sa personnalité, ses forces et ses faiblesses.
• Complémentarité : les membres s’engagent à faciliter la communication, la transmission des connaissances et le partage d’expériences pour permettre un enrichissement mutuel. La complémentarité permet de développer une intelligence collective essentielle pour innover et répondre au mieux aux attentes des entrepreneurs et porteurs de projet.

Nos engagements

L’ensemble des membres de Zétwal s’engage vis-à-vis de leurs bénéficiaires à :

• Être une porte d’entrée pour informer et orienter les chefs d’entreprises et porteurs de projet. Le cas échéant, guider les bénéficiaires vers une autre structure du réseau pouvant répondre de façon plus adaptée ;
• Garantir un accueil et une réponse adaptée à leurs besoins en présentant de façon claire les prestations proposées dans le cadre du réseau des accompagnateurs ;
• Assurer proximité, réactivité et professionnalisme en s’appuyant sur les compétences et les synergies entre les acteurs du réseau des accompagnateurs ;
•  Promouvoir et faciliter la lisibilité des dispositifs d’accompagnement et de financement du territoire ;
• S’engager dans une démarche d’amélioration continue en faisant remonter les éventuelles réclamations, remarques ou propositions des bénéficiaires ;
• Préserver la confidentialité des projets, des informations et données communiquées.